Astara

Astara Helpdesk Beta

Dealer Portal

Das Portal für Händler: Knowledge, Helpdesks und Tools. Melden Sie sich an, um fortzufahren.

Parts Helpdesk Logistik · Ersatzteile · Connectivity

Bei Fragen zum Thema Logistik/Transport, Ersatzteile, Connectivity, DFS.

Typische Anfragen

  • Anfragen zu Ersatzteilbestellungen
  • Technische Anfragen zu Ersatzteilen
  • Anfragen Zubehör Winterkompletträder und Reifen
  • Anfragen Daten und Preisen
  • Anfragen Logistik und Retouren
  • Falsche Verrechnung
Parts Helpdesk öffnen Stock Locator
Warranty & Service Contract Garantie · Serviceverträge

Bei Fragen zum Thema Garantie und Service Verträge.

Alle Brands

  • Support Warranty
  • Support Warranty Gutschrift
  • Kundenverrechnungssatz

Ital-Brands — Support Service Contract MVP

  • Garantieverlängerungen
  • Garantie Zusatzverträge
  • Service- und Wartungspakete
  • Flotten-Wartungspakete
  • Support Kampagne Allgemein

Asia-Brands

  • Garantiestatus Importfahrzeug
  • Support Arbeitscode
  • Kampagne eröffnen
  • Support Kampagne Allgemein
Warranty Helpdesk öffnen
Technic Helpdesk Technische Anfragen

Für technische Anfragen.

Support Technik

  • Technische Anfragen bei Brands ohne OEM-Helpdesk

Allgemeine Anfrage

  • OEM Systeme (ausgenommen Erwähnungen bei ICT)
  • Spezialwerkzeuge
  • Diagnosetool
Technic Helpdesk öffnen
Homologation & NPS Appeals Homologation · Appeals

Bei Fragen zum Thema Homologation & NPS Appeals.

  • COC
  • Herstellerplaketten
  • Ursprungserklärung (Ital-Brands)
  • Technische Bestätigungen (Abarth)
  • Borddokumente (Asia-Brands)

NPS-Appeals

  • Appeals für InMoment (Ital & Nissan)
  • Appeals für Medallia (Hyundai)
Homologation Helpdesk öffnen

Anmelden

Mit Ihrem Astara Helpdesk Konto

Reset Password
Astara
Astara Helpdesk